隐私政策

更新日期：2026年5月27日 · 生效日期：2026年5月27日

修易达（以下简称「我们」或「本平台」）高度重视您的个人信息保护。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

一、运营者信息

• 平台名称：修易达（FixEase）
• 主操作方：Modgenix AI Limited（香港）
• 国内操作方：惠州市惠阳区淡水修易达信息技术咨询服务部（个体工商户）（中国内地）
• 法务合规：legal@xiuyida.net
• 客服支持：support@xiuyida.net
• 财务账单：billing@xiuyida.net
• 客服电话：191-1837-7547

二、我们收集的信息

为向您提供工业设备维修撮合服务，我们可能收集以下信息：

• 账户信息：手机号码、用户名、登录密码（加密存储）、用户角色（客户/师傅）。
• 身份与资质信息：师傅实名认证时可能收集姓名、身份证件信息、技能证书等，仅用于审核，严格保密。
• 位置信息：在您授权后，用于展示附近订单、服务区域匹配及到场核实。
• 订单与交易信息：维修需求描述、报价记录、订单状态、支付与结算相关信息。
• 影像与文件：您上传的设备故障照片、维修过程图片、交付视频等，用于故障诊断与争议处理。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、操作日志，用于保障服务安全与稳定。

三、信息的使用目的

• 提供、维护和改进本平台的核心功能；
• 完成用户身份验证、订单撮合与交易流程；
• 处理争议申诉、客服咨询与合规风控；
• 发送与服务相关的通知（如订单状态变更）；
• 遵守法律法规及监管要求。

四、信息的存储与保护

• 您的数据存储于具备安全防护措施的服务器（新加坡境外云服务器）。
• 我们采用加密传输（HTTPS）、访问控制、权限分级等措施保护您的信息安全。
• 涉及支付的敏感信息通过合规第三方支付机构处理，平台不以明文存储银行卡密码或支付私钥。
• 我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、信息的共享与披露

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。以下情形除外：

• 经您明确同意或主动选择；
• 为完成交易必要地向订单相对方（如客户与师傅）展示必要联系与订单信息；
• 委托合规的第三方服务商（如支付、云存储）处理，且其须遵守保密义务；
• 依据法律法规、司法机关或行政机关的要求。

六、您的权利

您有权：

• 查询、更正您的账户信息；
• 撤回位置等授权（可能影响部分功能）；
• 申请注销账户（我们将按法律规定处理您的数据）；
• 就隐私相关问题联系我们进行投诉或咨询。

七、未成年人保护

本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。若您未满 18 周岁，请在监护人指导下使用本平台。

八、政策更新

我们可能适时修订本政策，更新后的版本将发布于本页面。重大变更时，我们将通过应用内通知等方式提醒您。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：

• 客服电话：191-1837-7547
• 法务合规：legal@xiuyida.net
• 客服支持：support@xiuyida.net
• 财务账单：billing@xiuyida.net
• 联系页面：https://xiuyida.net/contact.html