用户服务协议
更新日期：2026年5月27日 · 生效日期：2026年5月27日
欢迎您使用修易达（以下简称「本平台」或「修易达」）。本《用户服务协议》（以下简称「本协议」）是您与修易达平台运营主体之间关于使用本平台服务所订立的法律协议。请您仔细阅读并充分理解本协议。
一、协议主体与平台定位
主操作方：Modgenix AI Limited（香港）（以下简称「我们」）
国内操作方：惠州市惠阳区淡水修易达信息技术咨询服务部（个体工商户）（中国内地）
平台名称：修易达（FixEase）
官方网站：https://xiuyida.net
本平台为工业设备维保领域的信息撮合与交易辅助服务平台，旨在连接有维修需求的企业/个人用户与具备相应技能的维修师傅。平台提供订单发布、报价确认、过程跟踪、争议协调及支付辅助等服务。平台本身不直接提供维修劳务，维修服务由入驻师傅独立提供。
二、账户注册与使用
- 用户须使用真实、有效的手机号码注册账户，并保证所填信息真实、准确、完整。
- 维修师傅注册时须如实填写服务区域、技能介绍等信息；申请技能认证时须提交真实有效的资质材料。
- 用户应妥善保管账户及密码，因用户自身原因导致的账户安全问题由用户自行承担。
- 禁止利用本平台从事任何违法违规活动，包括但不限于虚假交易、欺诈、洗钱等行为。
三、服务内容与交易规则
- 发布需求：客户可发布设备故障维修需求，上传现场照片并描述问题。
- 诚意保障金：客户发布订单时可能需冻结一定金额作为交易保障金，具体以应用内展示为准。未成交前，保障金可按规则退还。
- 到场与报价：师傅到场核查后可发起正式报价，客户可选择接受或拒绝。
- 完工结案：维修完成后，师傅可提交完工凭证；客户在约定时间内未提出异议的，订单按规则自动结案。
- 争议处理：发生纠纷时，双方可通过平台申诉渠道提交材料，平台将在合理期限内协调处理。退款与扣款规则详见 《退款与订单取消政策》。
四、费用说明
平台可能在特定环节收取服务费用（如到场服务费、交易保障服务费等），具体金额与规则以应用内页面公示为准。用户在使用相关功能前，应仔细阅读并确认费用说明。
五、知识产权
本平台所包含的软件、界面设计、文字、图标、Logo 等内容的知识产权归运营者或相关权利人所有。未经授权，任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。
六、免责声明
- 平台仅提供信息撮合与交易辅助服务，不对师傅提供的维修质量作绝对担保，但会尽力通过规则与审核机制保障用户权益。
- 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致的服务暂停或数据丢失，平台将在法律允许范围内尽力恢复，但不承担超出法律规定范围的责任。
七、协议变更与终止
我们有权根据业务需要修订本协议，修订后的协议将在本页面公布。若您继续使用本平台，即视为接受修订后的协议。用户可随时申请注销账户；我们亦可在用户严重违反本协议时暂停或终止其账户。
八、适用法律与争议解决
本协议的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、联系我们
如对本协议有任何疑问，请联系：
- 客服电话：191-1837-7547
- 法务合规：legal@xiuyida.net
- 客服支持：support@xiuyida.net
- 财务账单：billing@xiuyida.net
- 官方网站：https://xiuyida.net/contact.html